Anlässlich seines 5-jährigen Jubiläums La Toupie Bleue teilt mit Ihnen den zweiten Teil seines neuen Abschnitts: „Machen Sie ein „Par 5“, während Sie bleiben padel ! "

Diese monatliche Kolumne soll Ihnen 5 Tipps/Empfehlungen/Teile rund um das Thema Reisen geben padel und die Praxis selbst.

In unserem ersten Teil haben wir mit Ihnen geteilt 5 bewährte Praktiken … vor der Abreise!

Für diesen zweiten Teil teilen wir hier 5 Tipps rund um das Thema „Fliegen für Ihre Reise padel in Europa ".

Verspäteter, annullierter oder überbuchter Flug… was tun?

La-toupie-bleue-Überbuchung

In einer gewöhnlichen Geschäftsbeziehung regeln die Vertragsbedingungen zwischen dem Kunden und einem Unternehmen die gegenseitigen Verpflichtungen. Die Luftfahrtbranche hat in den letzten Jahren mit der COVID-19-Pandemie immer wieder den Zeigefinger gezeigt und kommt den ihr obliegenden Verpflichtungen nicht immer nach.

Der Schutz der Nutzer und ihrer Rechte ist für die französische Regierung und ganz allgemein für die Europäische Kommission von grundlegender Bedeutung.

Während viele manchmal unzuverlässige oder unvollständige Informationen populär gemacht und zu falschen Überzeugungen werden, ist es wichtig, das Wahre vom Falschen darüber zu trennen, was wir von einer Fluggesellschaft erwarten können, deren Flug beispielsweise verspätet ist, oder von wem seinen Flug storniert oder überbucht hat (Prinzip, ein und denselben "Sitzplatz in der Kabine" zweimal zu verkaufen, wodurch ein effektiver Check-in am Abflugtag manchmal unmöglich wird).

Mit diesem zusammenfassenden Dokument vom Juli 2022 der Generaldirektion für Wettbewerb, Verbrauch und Betrugsbekämpfung (GGCCRF) können Sie klarer sehen.

Der Kreuzweg zur Erlangung einer Entschädigung … Es gibt spezialisierte Stellen

Unternehmen, die während der COVID-19-Pandemie angeschlagen waren, haben gesehen, wie ihr Bargeld „wie Schnee in der Sonne schmolz“, was ihre wirtschaftliche Stabilität geschwächt haben könnte.

Verzögerungen bei der Bearbeitung von Entschädigungsakten, falsches Missverständnis von Kundenanfragen, der Wunsch, Verfahrensakten durch die Vervielfachung von Dokumentenanfragen umständlicher zu gestalten … so viele Elemente, die viele von Ihnen entmutigen können.

Einige Unternehmen sind in der Tat skrupellos und vergessen (vielleicht) das Montrealer Übereinkommen, das die Regeln des internationalen Luftverkehrs vereinheitlicht.

Anwälte oder sogar Berater eines Rechtsschutzes, den Sie hätten, können es ermöglichen, eine Akte der Übernahme der Verantwortung und der Entschädigung zusammenzustellen, die, wie wir hoffen, für Sie erfolgreich sein wird.

Einige Unternehmen haben sich darauf spezialisiert, Passagiere nach einem Streit mit ihrer Fluggesellschaft zu entschädigen. Um nur zwei von vielen zu nennen: das niederländische Unternehmen VOL-HINTER.FR oder das von FrenchTech unterstützte französische Unternehmen: RÜCKERSTATTUNGMYTICKET.ET

Das starke Verkaufsargument dieser beiden Unternehmen liegt darin, dass sie Ihnen nichts in Rechnung stellen, wenn sie Ihren Fall nicht gewinnen!

Die Anzeige Ihres COXNUMX-Fußabdrucks wird immer mehr zum Verkaufsschlager

Beweise dafür, dass die ökologischen Interessen des Reisens beginnen können zu konkurrieren und den wirtschaftlichen Argumenten einer aggressiven Preisgestaltung nicht entgegenstehen, wollen die Fluggesellschaften an Transparenz gewinnen.

Damit Reisende die COXNUMX-Emissionen eines bestimmten Fluges vergleichen können, versuchen Unternehmen zunehmend, ihren COXNUMX-Fußabdruck zu kommunizieren.

Ohne in „Greenwashing“ zu verfallen, ist es jedem selbst überlassen, einen Aufenthalt zu erleben padel in Bezug auf seine Werte und Überzeugungen zum Schutz der Umwelt. Für seinen Teil, La Toupie Bleue, seit 1er Januar 2022, hat sich der Herausforderung gestellt, neben dem Aufenthalt beispielsweise keine mechanischen Landsportaktivitäten mit Verbrennungsmotoren mehr zu verkaufen padel als solche.

Das Flugzeug ja, aber die Bahn in all dem eine echte Alternative?

Im Rahmen des Klimagesetzes 2021 hat sich die Europäische Kommission in den vergangenen Monaten mit dem Thema kurzfristiger Flugreisen beschäftigt. Langfristiges Ziel ist es, Flugverbindungen für Inlandsflüge im Falle einer Alternative per Bahn von weniger als 2:30 Uhr zu eliminieren.

Man muss nicht allzu visionär sein, um zu glauben, dass eine Flugverbindung Lille/Brüssel in mehr oder weniger naher Zukunft nicht mehr möglich sein könnte.

Lösungsvorschläge der Eisenbahnunternehmen könnten dann gewisse Alternativen sein.
Oft aufgrund von Unkenntnis aller Vorgänge beim Buchen eines Zugtickets, manchmal aufgrund einer früheren schlechten Erfahrung (manchmal weit entfernt), ist der Reflex des Zuges nicht immer automatisch.

Eine Seite wie OMIO.FR (ehemals GOEURO) ermöglicht Ihnen etwas mehr Sichtbarkeit bei Zug- oder sogar Busverbindungen.

Wie man durch den Nebel von Websites navigiert, auf denen man ein Flugticket kaufen kann

Der Online-Kauf eines Flugtickets (im Trockendienst) ist mittlerweile üblich, wenn auch nicht fast automatisch. Wir sind jetzt weit entfernt von dem One-Stop-Shop der Fluggesellschaft, die Ihnen ein langes Papierticket ausstellte, das sorgfältig in seine Hülle gesteckt wurde, oder von dem physischen Reisebüro, das Ihnen seine Türen öffnete und Ihnen ein einzelnes Flugticket verkaufte.

Im Internet verdoppeln viele Websites ihre Energie und ihren Einfallsreichtum, um Sie zu ermutigen, mit einem Klick in ihr Universum einzutreten und dann Ihren kostbaren Sesam zu kaufen.

Auch nach dem Ticketkauf können sich unliebsame Überraschungen (unerwartete Zusatzkosten, unbekannte Änderung der Zugangsbedingungen zum Handgepäck etc.) auf sogenannten „Vergleichsseiten“ anhäufen.

Wenn wir Kundenzufriedenheit UND effektiven Support im Streitfall mit der Fluggesellschaft bevorzugen, würden wir Sie auf Seiten wie z OPTIONWAY.COM die eigentlich Reiseveranstalter sind, wie La Toupie Bleue aber auf den Verkauf von Flugtickets spezialisiert.

Wenn Sie ihre Website durchgehen, die wie eine Lambda-Preisvergleichsseite aussieht (aber keine ist), können Sie sicher sein, dass Sie von einem Reiseveranstalter richtig betreut werden. Offizielle Reisebüros (registriert bei ATOUT FRANCE) haben weder die gleichen Pflichten noch den gleichen Betrieb wie eine Fluggesellschaft. Französische Reisebüros haben alle eine unbegrenzte finanzielle Garantie zusätzlich zu einem Berufshaftpflichtvertrag, der an diesen spezifischen Sektor angepasst ist.

Also fertig, los, abheben!!


Remi Collat

Der Gründer der Agentur La Toupie Bleue bietet Themen zu Praktika und Ferien an padel in Europa. Der Unterkunftsspezialist padel Zögern Sie nicht, uns Ihre Meinung zu diesen Themen mitzuteilen.

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